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        棋峰會(huì)銅獎(jiǎng)?wù)魑模浩宓琅c商道:從博弈論說(shuō)起(金凡)

        時(shí)間:2011/4/17 22:09:00

             棋峰會(huì)銅獎(jiǎng)?wù)魑模浩宓琅c商道:從博弈論說(shuō)起(金凡)

             內(nèi)容摘要:中國(guó)棋是一門競(jìng)技與計(jì)算的藝術(shù),它表現(xiàn)為對(duì)格局平衡的把握與掌控。全球范圍內(nèi)的商業(yè)是一門管理的科學(xué),表現(xiàn)為各方的利益博弈。經(jīng)濟(jì)一體化以來(lái),各種思潮、商業(yè)思想相互撞擊。當(dāng)中國(guó)棋道與西方商道相逢,它們?nèi)诤系揭黄穑瑒?chuàng)造出全新的商業(yè)模式——共贏及可持續(xù)發(fā)展的模式。中國(guó)古老哲學(xué)為世界商業(yè)的進(jìn)步、現(xiàn)代企業(yè)管理、不同經(jīng)濟(jì)地區(qū)、組織之間的發(fā)展與合作做出了貢獻(xiàn)。

             關(guān)鍵詞:棋道、商道、博弈

              第一章、“中國(guó)對(duì)弈”影響博弈論

             圍棋,在我國(guó)古代稱為弈,在整個(gè)古代棋類中可以說(shuō)是棋之鼻祖,相傳已有4000多年的歷史。據(jù)《世本》所言,圍棋為堯所造。晉張華在《博物志》中亦說(shuō):“舜以子商均愚,故作圍棋以教之。”造圍棋之說(shuō)不可信,但它反映了圍棋起源之早。

             對(duì)弈,原義也是指下圍棋,后來(lái)引申到象棋,甚至其他對(duì)局。宋朝周密《云煙過(guò)眼錄》卷下有記載,“古畫二,一作五丁開山,一作帝仙對(duì)弈!

            《續(xù)資治通鑒?宋高宗建炎二年》記有名將宗澤的一個(gè)故事,“(金兵)距京才數(shù)十里,都人甚恐。澤(宗澤)方與客對(duì)弈。僚屬請(qǐng)議守御之策,澤不應(yīng)!北R城下仍沉浸其中,棋的魅力可見(jiàn)一斑。

             中國(guó)圍棋,蘊(yùn)涵著古代哲學(xué)中一元生兩儀、兩儀生四象、四象生八卦、天圓地方、十九農(nóng)節(jié)氣、三百六十周天之?dāng)?shù)等等含義,其變化豐富,意韻深遠(yuǎn),魅力無(wú)窮。

             中國(guó)的對(duì)弈在西方商業(yè)中有著一個(gè)再明確不過(guò)的對(duì)應(yīng)語(yǔ)匯:博弈(Game Theory)。中國(guó)對(duì)弈與西方博弈之間有著緊密的聯(lián)系,都講求平衡與大局共贏。

             從規(guī)則上看,圍棋的規(guī)則十分簡(jiǎn)單,卻擁有十分廣大的空間可以落子,使得圍棋變化多端,比象棋更為復(fù)雜。圍棋對(duì)弈又被稱為“手談”,雙方以落子作為語(yǔ)言進(jìn)行交流,每手棋都傳遞著信息。要贏得棋局,要知己知彼,即計(jì)算自己,計(jì)算他人。

             博弈論又被稱為對(duì)策論(Game Theory),它是現(xiàn)代數(shù)學(xué)的一個(gè)新分支,也是運(yùn)籌學(xué)的一個(gè)重要組成內(nèi)容。按照2005年因?qū)Σ┺恼摰呢暙I(xiàn)而獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的Robert Aumann教授的說(shuō)法,博弈論就是研究互動(dòng)決策的理論。

             所謂互動(dòng)決策,即各行動(dòng)方(即局中人[player])的決策是相互影響的,每個(gè)人在決策的時(shí)候必須將他人的決策納入自己的決策考慮之中,當(dāng)然也需要把別人對(duì)于自己的考慮也要納入考慮之中……在如此迭代考慮情形進(jìn)行決策,選擇最有利于自己的戰(zhàn)略(strategy)。

             我們可以將現(xiàn)代博弈論的要素理解為一種基礎(chǔ)棋局的既定規(guī)則:

             一、局中人(Player):在一場(chǎng)競(jìng)賽或博弈中,每一個(gè)有決策權(quán)的參與者都成為一個(gè)局中人。

             二、策略(Strategy):一局博弈中,每個(gè)局中人都有選擇實(shí)際可行的完整的行動(dòng)方案,即方案不是某階段的行動(dòng)方案,而是指導(dǎo)整個(gè)行動(dòng)的一個(gè)方案,一個(gè)局中人的一個(gè)可行的自始至終全局籌劃的一個(gè)行動(dòng)方案,稱為這個(gè)局中人的一個(gè)策略。博弈論最核心的研究就是策略問(wèn)題,有點(diǎn)類似于中國(guó)棋的“打譜”。

             三、贏利(payoffs):一局博弈結(jié)局時(shí)的結(jié)果稱為得失。每個(gè)局中人在一局博弈結(jié)束時(shí)的得失,不僅與該局中人自身所選擇的策略有關(guān),而且與全局中人所取定的一組策略有關(guān)。

             四、對(duì)于博弈參與者來(lái)說(shuō),存在著一個(gè)博弈結(jié)果的結(jié)合。

             五、博弈涉及到均衡:均衡是平衡的意思。

             博弈論思想古已有之,最早起源于中國(guó)。我國(guó)古代的《孫子兵法》就不僅是一部軍事著作,而且算是最早的一部博弈論專著,至今為西方奉為博弈論、商業(yè)策略的圭臬。

             博弈論最初主要研究象棋、橋牌、賭博中的勝負(fù)問(wèn)題,對(duì)具有博弈性質(zhì)的問(wèn)題的研究可以追溯到19世紀(jì)甚至更早。例如,2000多年前中國(guó)著名軍事家孫武的后代孫臏利用博弈論方法幫助田忌賽馬取勝,1838年古諾(Cournot)簡(jiǎn)單雙寡頭壟斷博弈,1883年伯特蘭和1925年艾奇沃奇思研究了兩個(gè)寡頭的產(chǎn)量與價(jià)格壟斷等等都屬于早期博弈論的萌芽,其特點(diǎn)是零星的,片斷的研究,帶有很大的偶然性,很不系統(tǒng)。

             博弈論正式發(fā)展成一門學(xué)科則是在20世紀(jì)初。1928年,馮?諾意曼證明了博弈論的基本原理,從而宣告了博弈論的正式誕生。1944年,馮?諾意曼和摩根斯坦共著的劃時(shí)代巨著《博弈論與經(jīng)濟(jì)行為》,提出標(biāo)準(zhǔn)型、擴(kuò)展型和合作型博弈模型解的概念和分析方法,奠定了這門學(xué)科的理論基礎(chǔ)并將博弈論系統(tǒng)的應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。

             大部分早期西方博弈論研究學(xué)者都研究過(guò)棋類和牌,很多博弈論案例是從下棋和撲克中闡發(fā)開來(lái)的。后代博弈論天才納什的均衡博弈事實(shí)上也是來(lái)源于賭局的研究。

             第二章、“取舍”思想解釋經(jīng)濟(jì)學(xué)效能問(wèn)題

             圍棋是一門經(jīng)濟(jì)學(xué)。

             經(jīng)濟(jì)學(xué)就是研究如何配置有限的資源,取得盡可能多的效益。它是一門科學(xué)。圍棋研究如何把有限的子力資源配置好,以盡可能地滿足棋手控制更大地盤的欲望。

             不同于其他棋類項(xiàng)目以先擒獲對(duì)方某種棋子為勝,追求達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程,圍棋以控制地盤大者為勝方,追求數(shù)量的優(yōu)勢(shì)。而與其他棋類項(xiàng)目一樣的是,圍棋也是雙方輪流下子,棋子及落子的機(jī)會(huì)就是棋手所掌握的稀缺資源。

             經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心概念之一是機(jī)會(huì)成本,魚與熊掌不可得兼,魚和熊掌互為機(jī)會(huì)成本,須作取舍。這在圍棋特有的“打劫”中也有體現(xiàn),劫爭(zhēng)和劫材互為機(jī)會(huì)成本,亦須取舍,也適用比較利益原理。實(shí)際上,取舍貫穿整個(gè)下棋過(guò)程,如果以中庸或“和”的角度理解圍棋就會(huì)有更多的對(duì)人生的體會(huì)。

             商業(yè)是一場(chǎng)對(duì)弈,和時(shí)間對(duì)弈,和命運(yùn)對(duì)弈,和別人對(duì)弈,和自己對(duì)弈。有些人把棋局設(shè)計(jì)得很好,一步一步朝預(yù)定的目標(biāo)邁進(jìn)。有些人卻只能走一步算一步,有時(shí)還無(wú)處下手。沒(méi)有目標(biāo),沒(méi)有計(jì)劃,更沒(méi)有想過(guò)。有些人在死局中臨危不亂,置之死地而后生。有些人卻在大好形勢(shì)下把持不住,功虧一簣。

             故除了第一手棋外,每一手落子都是在原有局面子力存量基礎(chǔ)上的增量,后續(xù)的每一手落子都要作一次邊際分析,而邊際分析正是經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要研究方法。博弈論是從包括圍棋等在內(nèi)的各種游戲(game)中總結(jié)出來(lái)的,也適用于圍棋。

             經(jīng)濟(jì)學(xué)的另一個(gè)重要原理是較多的預(yù)期收益往往伴隨著較大的風(fēng)險(xiǎn),圍棋亦如此。圍棋有點(diǎn)像經(jīng)濟(jì)史上的圈地運(yùn)動(dòng)。用己方的6枚棋子在角上圍2目地是牢靠的,自己可在這2目地盤上做主,沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),區(qū)區(qū)2目地的收益卻很低;而用同樣的6枚棋子圍出更多的地盤,收益是多了,但有時(shí)這樣的地盤上就不一定能自己做主了,有被對(duì)手破除的風(fēng)險(xiǎn)。這與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象何其相似!

             在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,均衡意即相關(guān)量處于穩(wěn)定值。在供求關(guān)系中,某一商品市場(chǎng)如果在某一價(jià)格下,想以此價(jià)格買此商品的人均能買到,而想賣的人均能賣出,此時(shí)我們就說(shuō),該商品的供求達(dá)到了均衡。所謂“納什均衡”,它就是一穩(wěn)定的博弈結(jié)果。

             從戰(zhàn)術(shù)上講,圍棋中有“金角銀邊草腹”之說(shuō)。意指圍取同樣多的地,在棋盤角上可利用棋盤的兩條邊,所需子力(手?jǐn)?shù))最少;在棋盤邊上只能利用棋盤的一條邊,所需子力較多;在棋盤中腹沒(méi)有邊可利用,所需子力最多。所以主流弈法多優(yōu)先在棋盤角和邊上圍地。

              第三章、棋道平衡觀點(diǎn)與商業(yè)模式策略

             凡善弈者,起碼能算出5步以上的棋,這叫深謀遠(yuǎn)慮。精明的企業(yè)家也是如此,時(shí)時(shí)刻刻樹立危機(jī)意識(shí),哪怕自己的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)大好,也不會(huì)放松對(duì)未來(lái)的深謀遠(yuǎn)慮。很多企業(yè)的興衰都證明了一條真理,只有時(shí)時(shí)都有危機(jī)感,才能化危機(jī)為生機(jī),使企業(yè)永葆青春。

             上世紀(jì)五十年代,機(jī)械表風(fēng)靡,當(dāng)時(shí)世界上善于制造精密機(jī)械的國(guó)家如瑞士,控制了鐘表行業(yè)。二戰(zhàn)后的日本也急于在鐘表消費(fèi)市場(chǎng)崛起,日本企業(yè)以模仿西方機(jī)械手表起家,憑借價(jià)廉物美,很快占據(jù)世界市場(chǎng)一席之地。但日本企業(yè)保有危機(jī)意識(shí),他們認(rèn)識(shí)到機(jī)械手表的需求遲早會(huì)到盡頭,電子手表才是下一波大的增長(zhǎng)點(diǎn),所以領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)向電子手表制造轉(zhuǎn)型,并在該市場(chǎng)取得了巨大優(yōu)勢(shì)。

              將、士、相、馬、車、炮、兵,下象棋的過(guò)程其實(shí)就是調(diào)兵遣將的過(guò)程,就是布局迎敵的過(guò)程,只有調(diào)遣無(wú)誤,合理布局,才能立于不敗之地。企業(yè)用人與下棋一樣,同樣的一個(gè)子,放在不同的位置,效果就不一樣。每個(gè)人的能力不一樣,有大有小,作為企業(yè)的決策人,要知人善任,充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì),猶如下棋時(shí)的兵、車、馬、炮,盡管特長(zhǎng)各不相同,只要調(diào)遣得當(dāng)都能為整體戰(zhàn)役的勝利貢獻(xiàn)力量。

              IT巨頭英特爾最早脫胎于著名的仙童公司,其中又以羅伯特?諾伊斯、戈登?摩爾、安迪?格魯夫?qū)就苿?dòng)力最為巨大。諾伊斯在硅谷擁有良好的投資者關(guān)系,摩爾是個(gè)具有遠(yuǎn)見(jiàn)的半導(dǎo)體理論研究者,創(chuàng)立了“摩爾定律”,為半導(dǎo)體發(fā)展奠定基礎(chǔ),格魯夫則是個(gè)實(shí)干家,做事雷厲風(fēng)行。三人配合在一起,無(wú)往而不利,后來(lái)被稱為英特爾的“三巨頭”

             不少弈林高手在下棋時(shí),經(jīng)過(guò)通盤考慮,往往做出丟卒保車、丟車保帥的決定,用局部損失換取全局勝利,這就是典型的善棄高招。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),也應(yīng)該從大局利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),果斷地丟棄一些既得的小利益,以保障企業(yè)的健康協(xié)調(diào);同時(shí),在可以取得幾方面的利益而自己的實(shí)力不夠時(shí),企業(yè)就應(yīng)該實(shí)施擇優(yōu)傾斜之道,選擇有利于企業(yè)發(fā)展的某一方面利益。

             “犧牲商法”的創(chuàng)造者是日本人松本清,他將當(dāng)年售價(jià)為200日元的膏藥以80日元的低價(jià)賣出。膏藥賣的越多,虧損就越大,但整個(gè)藥店的經(jīng)營(yíng)卻有了很大起色。因?yàn)椋I膏藥的顧客大都還要買其它藥品,而其它藥品卻是不讓利的。松本清的做法使消費(fèi)者對(duì)藥店產(chǎn)生了一種信賴感,于是藥店的生意越來(lái)越紅火。

             “犧牲商法”以抓住顧客貪小便宜的心理來(lái)“套牢”顧客,通過(guò)部分商品的低價(jià)賠本銷售來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的知名度,從而達(dá)到招徠顧客、留住回頭客的經(jīng)營(yíng)目的。

             善弈者的棋道并不重階段性,不急于進(jìn)攻,也不速戰(zhàn)速?zèng)Q,而是先密密匝匝地布好防線,再將布防線時(shí)蘊(yùn)藏于內(nèi)的進(jìn)攻殺機(jī)通過(guò)變招顯露出來(lái),直到取得最后的勝利。企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí),也應(yīng)該先切實(shí)搞好出產(chǎn)品、上質(zhì)量、創(chuàng)品牌、提信譽(yù)等基礎(chǔ)工作,在筑防線的同時(shí)做好進(jìn)攻前的準(zhǔn)備工作,等到大勢(shì)已成之后再發(fā)起總攻,一戰(zhàn)成王。

              亞洲首富李嘉誠(chéng)并購(gòu)香港英商集團(tuán)以前,先后在塑料制品、鞋類等行業(yè)耕耘,長(zhǎng)江實(shí)業(yè)獲得良好的商譽(yù),然后才逐步進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)較大的公用事業(yè)和房地產(chǎn),穩(wěn)扎穩(wěn)打,逐步化優(yōu)勢(shì)為利益。

             下棋時(shí)會(huì)遇到高手,正所謂“棋逢敵手,將遇良才”。實(shí)在贏不了時(shí),最好的結(jié)局就是求和。在競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)如果遇上強(qiáng)硬的對(duì)手,也可以通過(guò)“兌子”的辦法,消耗對(duì)手的實(shí)力,最終取得和局。這種雙贏的管理理念,對(duì)于那些目前還處于劣勢(shì)的企業(yè)來(lái)說(shuō),不失為一上策。

             棋道無(wú)常需審勢(shì),管理多變須變新。從對(duì)弈之道引申開來(lái)的管理理念,在實(shí)踐中還要因時(shí)因地因企制宜,進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟僮鳌?br>
             第四章、談判桌上的心理學(xué)棋局

             在商業(yè)活動(dòng)中,或更廣泛地說(shuō)在凡涉及各種形式的談判活動(dòng)中,恰是心理學(xué)方面的因素占據(jù)了首位。事實(shí)上,一切形式的談判都可與一種競(jìng)技。游戲相類比,因此也可與一場(chǎng)象棋對(duì)弈相似。

             既然說(shuō)游戲競(jìng)賽,就是說(shuō)相比起戰(zhàn)爭(zhēng)競(jìng)技來(lái),談判更接近于象棋競(jìng)賽,因?yàn)閰⑴c競(jìng)技的雙方都得遵守一定的規(guī)則—而戰(zhàn)爭(zhēng)競(jìng)技則非如此;對(duì)于戰(zhàn)爭(zhēng)來(lái)說(shuō),大部分的所謂正常游戲規(guī)則都被取消,而且它勢(shì)必導(dǎo)致一場(chǎng)急風(fēng)暴雨的殺戮。

             也正因此,筆者對(duì)“商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)”的提法完全不能茍同。商務(wù)領(lǐng)域中存在互相爭(zhēng)斗無(wú)可否認(rèn),但那遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是戰(zhàn)爭(zhēng)。因此在商務(wù)領(lǐng)域中永遠(yuǎn)不應(yīng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)作敵人,我們只有合作方。一場(chǎng)談判沒(méi)能談成那只是由于未能與對(duì)方達(dá)成某些一致。這一點(diǎn)永遠(yuǎn)不應(yīng)該被忘記。

             所以筆者很欣賞一個(gè)日本概念“根回”(nemawashi)。由此他可以和自己的對(duì)談?wù)呓⑵鹨环N(有時(shí)可以是非正式的)旨在最大限度地尋求共同點(diǎn)的個(gè)人關(guān)系。

             某大型跨國(guó)公司的總裁過(guò)去是一個(gè)王牌銷售員,遇到個(gè)特別苛求的經(jīng)銷商,非要讓該總裁所在集團(tuán)給他某個(gè)便利,而這位總裁根本就沒(méi)考慮這樣做,但還是很耐心地給他解釋了好幾遍,說(shuō)他的要求是不太可能被滿足的。

             經(jīng)銷商大發(fā)雷霆并把電話猛地就掛斷了?偛昧⒓唇o他掛回電話并對(duì)他說(shuō):“我不知出了什么問(wèn)題,但我們剛才的談話被人切斷了!苯(jīng)銷商愣了一下,立即換到原該討論的話題,而且語(yǔ)氣一下子變得差不多是可親的了。

             在象棋局里,每個(gè)子在開局時(shí)幾乎都按相同的套路走,也因此使對(duì)局雙方贏棋的幾率差不多相同,所以最終能分判勝負(fù)不同的是他們各自的機(jī)智與能力。而在社會(huì)大棋局中,情況則相反。也就是說(shuō),能夠找到一種平穩(wěn)的、使參與雙方擁有差不多相等的勝出機(jī)會(huì)是極其罕見(jiàn)的。因此可以這樣說(shuō),棋類對(duì)局心理的研究,可以為一位將軍、一位企業(yè)家或一位政治家提供有用的參照。

             象棋與商界談判之間的第二個(gè)相似點(diǎn),就是那種使對(duì)陣者能有轉(zhuǎn)機(jī)的不確定性。所以可以看到有時(shí)對(duì)手在對(duì)局中本來(lái)?yè)碛袥Q勝優(yōu)勢(shì),然而卻漸漸改變態(tài)勢(shì)、喪失勝機(jī)的情形。

             象棋和所有談判過(guò)程相同的是使某種“戰(zhàn)斗組合”的諸要素各就各位。戰(zhàn)術(shù)說(shuō)到底是包羅萬(wàn)象的,或說(shuō)是超越常規(guī)和處境的;而這種組合有時(shí)則適于用更情緒化的理由考量,諸如決策者的性格特點(diǎn),他們的喜好與厭惡—或者只是戰(zhàn)略家們出于想盡善盡美地完成他們自己制定好的戰(zhàn)略的愿望。

             事實(shí)上,如不首先盡力弄清對(duì)手到底要什么,就幾乎不可能打贏一場(chǎng)仗或進(jìn)行一場(chǎng)談判。所謂做準(zhǔn)備,就是匯總事實(shí)、確立原則、列出優(yōu)先處理次序。匯總事實(shí),不只是匯集一些統(tǒng)計(jì)數(shù)字,還要搜集對(duì)手棋局的私人資料(他的動(dòng)機(jī)、他的部署和可能的目標(biāo))。贊同一些原則,但不能依處境行事。

             開始一場(chǎng)談判之前,列出兩張表格是有益的,就像練習(xí)下棋時(shí)的打譜一樣。第一張上開列出那些你不會(huì)在任何借口下放棄的要點(diǎn);另一張上則是那些你要努力去爭(zhēng)取的事情。

              第一張表上是絕對(duì)優(yōu)先的事情,也就是說(shuō),如果這些事不能被滿足的話,它們就會(huì)變成“破壞諧調(diào)”的因素(換句話說(shuō),就會(huì)造成談判破裂);第二張表上則是那些可以其他利益換取的事情。人們常?梢詮臅壕彽诙䦶埍砩系氖虑槭棺约航^對(duì)優(yōu)先的關(guān)注點(diǎn)得到滿足。

             當(dāng)我們只是“自以為知道”時(shí),最好避免投入作戰(zhàn),因?yàn)橐幌嗲樵傅卣J(rèn)為自己已經(jīng)知道常常會(huì)導(dǎo)致致命的后果。由此可知,戰(zhàn)前進(jìn)行智力準(zhǔn)備其實(shí)在于要胸有成竹,也就是說(shuō)對(duì)敵方的處境、部署和意圖要大致上了解把握。

             孫子在他的著作《孫子兵法》一書中,提出“以正合,以奇勝”。突發(fā)行動(dòng)可以給予敵方以決定性的打擊,特別是在他沒(méi)有預(yù)料到、也因而未做好防備之處。孫子還把“正奇”兩種力量的關(guān)系比做一對(duì)連環(huán)。

             這里筆者要提及1939年初在法英聯(lián)合代表團(tuán)與蘇聯(lián)代表團(tuán)之間一次失敗的會(huì)面。

             前蘇聯(lián)代表團(tuán)在表達(dá)了其政府委托的職責(zé)任務(wù)后,對(duì)法英代表所使用的談判方式早已了然于胸。當(dāng)時(shí)蘇聯(lián)方面的伏羅希洛夫元帥即席就程序方面提出了一連串的問(wèn)題:日程安排、會(huì)議主持、口頭傳達(dá)、權(quán)力審查,這一大堆問(wèn)題俄國(guó)人都很熟悉,而它的對(duì)手則顯得沒(méi)有考慮過(guò)。

             于是伏羅希洛夫一直都很輕松自如地扮演著辯論引導(dǎo)者的角色。后來(lái),權(quán)力審查的問(wèn)題又給了他另一個(gè)成功表現(xiàn)的機(jī)會(huì),他站起身來(lái)鄭重地宣讀了一份官方文件,證實(shí)蘇聯(lián)代表團(tuán)有權(quán)簽署利于和平、反對(duì)侵略者的軍事協(xié)定;然后他請(qǐng)其他使團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)出示他們各自權(quán)限的證據(jù)。

             英方的德拉克斯(Drax)上將猶豫了半天才不得不承認(rèn)他沒(méi)有任何書面授權(quán)。當(dāng)然對(duì)伏羅希洛夫元帥來(lái)說(shuō),他不會(huì)以為英國(guó)政府派出上將而未給他實(shí)權(quán),但有一點(diǎn)卻很明確,即這個(gè)上將手上連一片紙都沒(méi)有。很顯然,在這場(chǎng)棋局中,蘇聯(lián)方面占據(jù)了談判的上風(fēng)。

              第五章、藏鋒哲學(xué)凸顯卓越領(lǐng)導(dǎo)力

            “棋盤上的邊邊角角算什么?中央才是浩瀚無(wú)際的天空!蔽鋵m正樹的這句話在圍棋界出了名的。武宮那種堅(jiān)守信念的執(zhí)著讓人崇敬。

             微軟亞洲研究院院長(zhǎng)、少年神童張亞勤最愛(ài)武宮正樹的棋風(fēng),問(wèn)他為什么?他沒(méi)有正面回答,只說(shuō)武宮追求的是下棋的境界,而不是一盤勝負(fù)這么簡(jiǎn)單。

             棋道即商道,張亞勤說(shuō)圍棋對(duì)他最深遠(yuǎn)的影響是:不再緊緊盯著眼前的幾步棋,有時(shí)為了全局的勝利,犧牲局部的利益也在所不惜。

            12歲考上中國(guó)科技大學(xué)少年班的神童;23歲,在美獲得博士學(xué)位;31歲就成為美國(guó)電氣電子工程協(xié)會(huì)100年歷史上最年輕的院士;38歲當(dāng)上微軟全球副總裁,在短短兩年間確立了微軟在手機(jī)操作系統(tǒng)第一陣營(yíng)中的地位。

        這樣一些輝煌的經(jīng)歷,注定張亞勤的才氣和鋒銳,可祖籍山西的他最欣賞棋道的藏鋒哲學(xué):藏智而近拙,藏巧而近樸;藏富而不奢,藏勢(shì)而不妄。

             在勤宏大的理想背后,一個(gè)強(qiáng)大的依托就是人才,就像單個(gè)棋子無(wú)法成勢(shì)。有一次人力資源部在浙江大學(xué)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常優(yōu)秀的學(xué)生,但他是杭州人,不愿意去北京工作,人力資源同事想請(qǐng)張亞勤抽時(shí)間和他聊一下。

             張亞勤一向是個(gè)大忙人,日程安排得滿滿當(dāng)當(dāng),忽然他發(fā)現(xiàn)第二天的早餐時(shí)間沒(méi)有活動(dòng)。于是,第二天的清晨,張亞勤和那位浙大即將畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行了一場(chǎng)對(duì)話。張亞勤從微軟的文化,中國(guó)研發(fā)集團(tuán)的前景,一直談到人生理想。短短的一個(gè)小時(shí)吃早餐的間隙,張亞勤又將一個(gè)具有很高潛質(zhì)的人才收歸編下。

             就如同圍棋的力量來(lái)自棋手內(nèi)心的張力和個(gè)性魅力。只要張亞勤看上了,他就會(huì)在看似和風(fēng)細(xì)雨的談話中擄獲對(duì)方的心。

             棋手的最高境界是天人合一。組織行為經(jīng)常研究領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題,大部分人都認(rèn)同,領(lǐng)導(dǎo)者并沒(méi)有統(tǒng)一的模式,也許千差萬(wàn)別,但他們身上有一些共同點(diǎn):很強(qiáng)的簡(jiǎn)化問(wèn)題的能力,判斷的能力,以及平衡內(nèi)心和外部世界的能力。

             一如圍棋難于掌握的不是各種技巧,而是形勢(shì)判斷。沒(méi)有“形”,“勢(shì)”便無(wú)從談起!皠(shì)”剛開始時(shí),常會(huì)以某種“形”出現(xiàn),但某種“形”的出現(xiàn)未必一定意味著“勢(shì)”的開始。“勢(shì)”開始時(shí),往往是無(wú)聲無(wú)息,并不引人注目,只是隨著“形”的進(jìn)一步發(fā)展,“勢(shì)”才愈來(lái)愈明朗。

              Google是微軟之后又一家IT巨頭,該公司奉行的管理哲學(xué)是“天才崇拜”、“精英欣賞”,但也講求內(nèi)斂和含蓄。借重東西合璧的文化蓄勢(shì),這家獲得爆發(fā)式的增長(zhǎng)。

             對(duì)于公司的管理制度,Google并沒(méi)有招聘足夠多的經(jīng)理,但另一方面Google公司對(duì)員工又非常體貼。員工用餐、健身、游泳、按摩、洗衣、洗澡、看病都100%免費(fèi);公司給員工最好的電腦顯示器;每層樓都有一個(gè)咖啡廳,可以隨時(shí)沖咖啡、吃點(diǎn)心,大冰箱里有各種飲料,免費(fèi)任喝。公司還允許員工帶孩子和寵物來(lái)公司上班,這在美國(guó)很多公司都是不可思議的。此外,公司任何一個(gè)重要員工都有自己的獨(dú)立辦公室,每個(gè)辦公室可以按照自己的意愿來(lái)裝修。

              2004年上市之時(shí),Google創(chuàng)始人佩奇在寫給股東的公開信中提出了“不作惡(Do no evil)”的經(jīng)營(yíng)理念。他的目標(biāo)是“整合全球信息,使人人皆可獲得這些信息并從中受益”!安蛔鲪骸痹瓌t和其他管理理念一起,形成了著名的“Google十誡”,吸引了大量精英匯聚。

              該公司還同首位繪制人類基因組草圖的生物學(xué)家克里克?文特爾合作,以獲得突破性的遺傳和生物學(xué)研究成果。Google的巨大容量和不斷發(fā)展的檢索技術(shù)已證明,它能與在人類基因組中包含的巨量數(shù)據(jù)搭上關(guān)系。

        Google正采用其巨大的檢索引擎編制基因和生物數(shù)據(jù)庫(kù);對(duì)成千上萬(wàn)本圖書館藏書進(jìn)行掃描;讓個(gè)人網(wǎng)上用戶可檢索到自己發(fā)表的文章和發(fā)出的電子郵件;以及建成全球第一個(gè)手機(jī)電話號(hào)碼本。公司市值達(dá)1100億美元,高于迪斯尼、福特、通用汽車、亞馬遜網(wǎng)上書店及多家媒體公司的總市值。

              所有這些連續(xù)不斷的創(chuàng)新舉措,都來(lái)源于Google的“和諧企業(yè)文化”。低調(diào)的藏鋒與高調(diào)卓越的創(chuàng)新其實(shí)并不違背。

             第六章、共贏商道

             讓我們最后回到博弈論。

            “納什均衡”首先對(duì)亞當(dāng)?斯密的“看不見(jiàn)的手”的原理提出挑戰(zhàn)。按照斯密的理論,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,每一個(gè)人都從利己的目的出發(fā),而最終全社會(huì)達(dá)到利他的效果。不妨讓我們重溫一下這位經(jīng)濟(jì)學(xué)圣人在《國(guó)富論》中的名言:“通過(guò)追求(個(gè)人的)自身利益,他常常會(huì)比其實(shí)際上想做的那樣更有效地促進(jìn)社會(huì)利益。”

             從“納什均衡”我們引出了“看不見(jiàn)的手”的原理的一個(gè)悖論:從利己目的出發(fā),結(jié)果損人不利己,既不利己也不利他。從這個(gè)意義上說(shuō),棋道提出的假想實(shí)際上動(dòng)搖了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的基石——我們可以悟出一條真理:合作是有利的“利己策略”。但它必須符合以下定律:按照你愿意別人對(duì)你的方式來(lái)對(duì)別人,但只有他們也按同樣方式行事才行。也就是中國(guó)人說(shuō)的“己所不欲勿施于人”,前提是人所不欲勿施于我。

              其次,“納什均衡”是一種非合作博弈均衡,在現(xiàn)實(shí)中非合作的情況要比合作情況普遍。所以“納什均衡”是對(duì)馮?諾依曼和摩根斯特恩的合作博弈理論的重大發(fā)展,甚至可以說(shuō)是一場(chǎng)革命。

              例如價(jià)格戰(zhàn)問(wèn)題,F(xiàn)在我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的家電價(jià)格大戰(zhàn),彩電大戰(zhàn)、冰箱大戰(zhàn)、空調(diào)大戰(zhàn)、微波爐大戰(zhàn)……這些大戰(zhàn)的受益者首先是消費(fèi)者。每當(dāng)看到一種家電產(chǎn)品的價(jià)格大戰(zhàn),百姓都會(huì)“沒(méi)事兒偷著樂(lè)”。

             在這里,我們可以解釋廠家價(jià)格大戰(zhàn)的結(jié)局也是一個(gè)“納什均衡”,而且價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果是誰(shuí)都沒(méi)錢賺。因?yàn)椴┺碾p方的利潤(rùn)正好是零。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是穩(wěn)定的,即是一個(gè)“納什均衡”。這個(gè)結(jié)果可能對(duì)消費(fèi)者是有利的,但對(duì)廠商而言是災(zāi)難性的。所以,價(jià)格戰(zhàn)對(duì)廠商而言意味著自殺。

             從這個(gè)案例中我們可以引伸出兩個(gè)問(wèn)題,一是競(jìng)爭(zhēng)削價(jià)的結(jié)果可能導(dǎo)致一個(gè)有效率的零利潤(rùn)結(jié)局。二是如果不采取價(jià)格戰(zhàn),作為一種敵對(duì)博弈論(vivalry game)其結(jié)果會(huì)如何呢?極端的情況是廠商用正常的價(jià)格,雙方都可以獲得利潤(rùn)。從這一點(diǎn),我們又引出一條基本準(zhǔn)則:“把你自己的戰(zhàn)略建立在假定對(duì)手會(huì)按其最佳利益行動(dòng)的基礎(chǔ)上”。以信任為基礎(chǔ),共贏由此產(chǎn)生。

              又如污染問(wèn)題。假如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中存在著污染,但政府并沒(méi)有管制的環(huán)境,企業(yè)為了追求利潤(rùn)的最大化,寧愿以犧牲環(huán)境為代價(jià),也絕不會(huì)主動(dòng)增加環(huán)保設(shè)備投資。按照看不見(jiàn)的手的原理,所有企業(yè)都會(huì)從利己的目的出發(fā),采取不顧環(huán)境的策略,從而進(jìn)入“納什均衡”狀態(tài)。

              如果一個(gè)企業(yè)從利他的目的出發(fā),投資治理污染,而其他企業(yè)仍然不顧環(huán)境污染,那么這個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)成本就會(huì)增加,價(jià)格就要提高,它的產(chǎn)品就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,甚至企業(yè)還要破產(chǎn)。這是一個(gè)“看不見(jiàn)的手的有效的完全競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制”失敗的例證。

             直到20世紀(jì)90年代中期,中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)盲目發(fā)展造成嚴(yán)重污染的情況就是如此。只有在政府加強(qiáng)污染管制時(shí),企業(yè)才會(huì)采取低污染的策略組合。企業(yè)在這種情況下,獲得與高污染同樣的利潤(rùn),但環(huán)境將更好。

             再看貿(mào)易自由與貿(mào)易保護(hù)主義壁壘問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題對(duì)于剛剛加入WTO的中國(guó)而言尤為重要。任何一個(gè)國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易中都面臨著保持貿(mào)易自由與實(shí)行貿(mào)易保護(hù)主義的兩難選擇。貿(mào)易自由與壁壘問(wèn)題,也是一個(gè)“納什均衡”。

             這個(gè)均衡是貿(mào)易雙方采取不合作博弈的策略,結(jié)果使雙方因貿(mào)易戰(zhàn)受到損害。X國(guó)試圖對(duì)Y國(guó)進(jìn)行進(jìn)口貿(mào)易限制,比如提高關(guān)稅,則Y國(guó)必然會(huì)進(jìn)行反擊,也提高關(guān)稅,結(jié)果誰(shuí)也沒(méi)有撈到好處。反之,如X和Y能達(dá)成合作性均衡,即從互惠互利的原則出發(fā),雙方都減少關(guān)稅限制,結(jié)果大家都從貿(mào)易自由中獲得了最大利益,而且全球貿(mào)易的總收益也增加了。 

             “商道”與“棋道”都是在“競(jìng)爭(zhēng)”的戰(zhàn)場(chǎng)上施展謀略,但是前者是一種你死我活的競(jìng)爭(zhēng),而后者更多時(shí)候則是一種雙贏或多贏式的競(jìng)爭(zhēng)。這是商道與棋道的根本區(qū)別,最后上升為人道和人性的感悟,這也是人們?cè)谏虘?zhàn)中借鑒棋道謀略時(shí)必須把握的關(guān)節(jié)點(diǎn)。

             參考文獻(xiàn):

            1、Harold W. K.(editor), 1997, Classics in Game theory, Princeton, NJ:Princeton University Press ISBN 0691011931

            2、Osborne, M. J. and A. Rubinstein (1994). A Course in Game Theory, The MIT Press.

            3、迪克西特,奈爾伯夫 (2002).《策略思維——商界、政界及日常生活中的策略競(jìng)爭(zhēng)》,中國(guó)人民大學(xué)出版社

            4、Axelrod, Robert: The Complexity of Cooperation - Agent-Based Models of Competition and Collaboration, 1997, ISBN 0691015678

            5、[俄]卡爾波夫[法]費(fèi)黎宗 著 趙清源 譯 《對(duì)弈》中信出版社

            6、《張亞勤的棋道與商道》,牛津管理評(píng)論,2007年10月

            7、《美國(guó)Google公司的“和諧企業(yè)文化”》,中國(guó)科技,2005年11月

         編輯:小猴子 手機(jī)版
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